Вход
side.by
Магазин временно отключен
Отзывы
О магазине

Отзывы на магазин side.by

5 отзывов за все время
Фильтры
Как мы обрабатываем отзывы?
Найдено 5 отзывов
Сбросить фильтр
Сначала новые
Фильтры
Скорабогатько., более 9 лет назад
Не делают, только болтают. и то когда соизволят поднять трубку.
— Жуть!
С такими фирмами надо прощаться. Развод полный. по заказу обратной связи нету еще на этапе доставки в Минск. Заказал у них телевизор LG 55LB650V, все оговорил с менеджером по тел.2604078 мтс и начал ждать. пришел срок доставки но никто не отзвонился. Пришлось перезвонить самому и мне ответили - завтра. Завтра опять никто не перезвонил - набрал сам - опять завтра. и так телевизор ехал (как мне объяснял менеджер где-то в пути) и не доехал. Период доставки должен был составить от 5 до 7 раб дней, однако прошло 15, а результата по доставке ноль. Только зря ждал. Знал бы - сразу с ними не связывался. При задаче вопросов менеджеру по поводу задержки заказа - слышал в ответ - заказ оформлял не я и я не в курсе, а директора нет и где он никто не знает. Так что советую с ними не работать. Только после того как сказал, что оставлю плохой отзыв, мне перезвонили через пару дней сами. Но для того чтоб уточниться что все в силе, а не для того чтоб оповестить, что товар привезли. И сказали что если да - то тогда опять ЗАВТРААААА. Ну как вы считаете они нормальные прошло больше 20 дней и они думают что кто-то будет каждый день сидеть дома и ждать что кто-то позвонит и скажет - завтра.
Виталий, более 9 лет назад
Не советую
— Жуть!
Магазин вообще "кошмар"!!!Хотел заказать телевизор LG 47LB 671v в рассрочку!Созвонился,менеджер объяснил условия рассрочки и надбавку к цене,которая на сайте!я согласился и отправил документы на рассрочку!два дня - тишина,в итоге перезвонил сам,никто не отвечал ни на один номер телефона на сайте,перезванивать на пропущенные звонки,видимо,их тоже не учили!все-таки еще через день сам дозвонился,примерно раза с 10-го!ответил другой менеджер и объяснил мне совсем другие условия рассрочки!Цена стала еще больше!В общем сколько у них менеджеров-столько разной информации они сообщают клиенту!В итоге целая неделя потеряна в ожидании телевизора и ответов на звонки!Заказал в другом интернет-магазине-все отлично!
Ответ продавца
Спасибо за замечание (если вы действительно заказывали телевизор в нашем магазине), поясняем: В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ РАССРОЧЕК И КРЕДИТОВ МЫ НЕ ОФОРМЛЯЕМ. В целом условия и скорость оформления кредитов и рассрочек в интернета-магазине не зависят от работы менеджеров, а зависят от банка, который предоставляет услугу. Если кто-то из менеджеров магазина дал неправильную информацию и ответил не вовремя, приносим свои извинения. Разберемся по номеру телефона.
Олег, более 9 лет назад
Оставляет желать лучшего...
— Жуть!
Плохой магазин, в скайпе не отвечают, письма не читают. В клиентах видимо совсем не заинтересованы. Задавая вопрос, обещают перезвонить и забыают об этом. Пока сам 10 раз о себе не напомнишь и не шевеляться. Теперь конкретнее о конфликте. Заказали телевизор LG, было оговорено что в среду-четверг курьер позвонит привезет... В итоге к четвергу звонка так и не дождались, перезвонили сами. Как оказалось по непонятной причине телевизор смогут доставить только в пятницу. В итоге прождали весь вечер пятницы дома и так никто не позвонил и ничего не привезли. В субботу отзвонились консультанту что бы узнать в чем дело, и как стало понятно человек что с нами работал не успел до конца своего рабочего дня оформить на нас документы (хотя уже неделю назад все было готово и оставалось дождаться телевизора) и ушел на выходной, подробнее узнать что то можно будет только в понедельник. Кошмар!
Александра, более 9 лет назад
Магазин супер. Консультанты супер. ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!
— Отлично!
Покупали телевизор для бабушки в подарок. Нужен был телевизор в соотношении низкая цена и хорошее качество). Консультант очень быстро подобрал нужную модель Samsung UE32H4000, вежливо и доходчиво рассказал о товаре. Т.к. нужной модели не было в наличии консультант предложил подождать 5 дней, мы согласились, т.к. устраивала цена и сроки гарантии здесь отличные 36 мес. За пять дней мы наверное раз сто позвонили в магазин, т. к. возникали все новые вопросы. Не думала, что еще остались такие терпеливые, вежливые и приятные работники. По истечению срока нам позвонил курьер, доставка бесплатно и в удобное для нас время. Теперь я знаю, в какой магазин нужно обращаться. Советую всем!!!!!!!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв и за оказанное доверие! Будем стараться всегда оправдывать первую хорошую оценку в своей дальнейшей работе. И приглашаем за новыми покупками!
Ольга, более 9 лет назад
НЕ БАЛТАЮТ, А ДЕЛАЮТ!!!
— Отлично!
Заказывала телевизор Samsung 40F6500. Интересовала именно эта модель. Начала обзванивать в первую очередь те магазины, в которых была на него минимальная цена и статус - в наличии. Некоторые менеджеры честно говорили, что данной модели нет в наличии и не будет, вторые говорили, что буквально за 5 мин. перед моим звонком последнюю единицу этой модели продали, а третьи - что модель прошлогодняя и найти её практически не реально, советовали рассмотреть другие модели. На магазин side.by сразу внимания не обратила, т.к. не было ни одного отзыва. В этом магазине моя модель была, но под заказ. Менеджер предупредил, что модель действительно прошлогодняя, но обнадежил меня, что выполнит заказ, если я готова ждать. Я согласилась, т. к. других вариантов не было, и все ранее обзваниваемые магазины мне попросту отказали. Через 10 дней со мной связался курьер и договорился о времени доставки. С телевизором, как и положено, мне предоставили чек и гарантийный талон. P. S. Я осталась довольна обслуживанием и магазином, а также своим телевизором. Интернет-магазин Side.by советую всем покупателям. Работникам магазина желаю понятливых, терпеливых и не занудливых покупателей, а также больших доходов, роста и процветания. Молодцы!!!
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв и за оказанное доверие! Будем стараться всегда оправдывать первую хорошую оценку в своей дальнейшей работе. И приглашаем за новыми покупками!